باورهایی هستند در طول زمان قابل تغییرند یعنی انتظارات را می توان با افزودن اطلاعات جدید تعدیل کرد درنتیجه از طریق عرضه کنندگان خدمات آن ها را کنترل نمود. انتظارات مشتری باورهایی هستند که در مور

Zoho CRM is an online Customer Relationship Management (CRM) software for managing your sales, marketing & support in a single system. CRM or Customer Relationship Management is a program which aims at strengthening the relationship with current clients, locating new prospective buyers, and successful back again former consumers. This program can b

My post today is a collaboration with my colleague Dave Boyce, Chief Strategy officer for InsideSales.com (as well as a board member at Forrester Research) and Justin Lindsey, SVP of Analytics for ...

در هر تیم فروش، اصلی ترین دغدغه مدیران فروش به کنترل کارشناسان مربوط می شود. در بسیاری از مواقع زمان زیادی از جلسات فروش به گزارش کارشناسان در مورد نحوه عملکرد آن ها می گذرد. همچنین موقعیت مدیرا

Lance Walker is the CEO of Loyalty NZ, the company that runs New Zealand's largest and most successful coalition loyalty programme, Fly Buys. Lance will be exploring how loyalty programmes have become a very common marketing strategy, with most businesses offering them in one form or another, and most NZ consumers being involved in several.

مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) پیش از خرید آغاز می شود، پایش مداوم بازار و تغییر روندها و علائق مشتری، توسعه محصول متناسب با نیازهای بازار و سعی در جذب مشتریان بالقوه، و در ادامه و پس از فروش نیز با ف

وجود نيروهاي انساني متعهد به سازمان در هر سازمان ضمن كاهش غيبت، تاخير و جابجايي، باعث افزايش چشمگير عملكرد سازمان، نشاط روحي كاركنان و تجلي بهتر اهداف متعالي سازمان و نيز دستيابي به اهداف فردي

چطور در رویکرد ارتباطی CRM به طور مکانیکی استفاده می کنید؟ در حالت ایده آل، از ابتدا در اولین روزی که CRM خود را فعال می کنید، از آن استفاده می شود. اکثر ما، درست است که تقریبا 99.8 درصد از ما، فرصتی بر

نیاز مشتریبه لحاظ مفهومی و در نظر عامه، نیاز، مترادف با حاجت، درخواست، استدعا، التماس، مقصود، آرزو، میل، خواهش، محبوب، فقر، تنگدستی، اظهار خضوع، خشوع، تضرع و... کاربرد یافته است. از مجموع این م

This video investigates the importance of the loyalty ladder to branding and Customer Relationship Marketing (CRM) in marketing.